《星河苦旅》内容精彩,“星星也”写作功底很厉害,很多故事情节充满惊喜,韩少宇星星更是拥有超高的人气,总之这是一本很棒的作品,《星河苦旅》内容概括:说到这个销冠,星星也觉得有点莫名其妙,她并没觉得自己有什么秘籍。她认为把自己的本职工作做好,专业+职业,SA真诚的做好服务,这是最根本的。当然销售肯定有技巧,公司经常也有销售培训和分享会,她都积极参加。她从LISA还有其他同事身上学习到不少现场销售技巧,有的时候客人就差人推一把,好的销售轻轻一点,就...
到上海总部一周时间了,韩少宇忙碌极了,忙着各部门开会、调研。
今年的业绩有所下降,他可是背负着董事会的重要使命到IOS中国区当老总的。
本来么,来了新领导肯定是要去旗舰店先视察看看,但不知道为什么,韩少宇没有动静,没有去楼下旗舰店现场,只是找了店长LISA了解了下旗舰店的情况。
IOS珠宝在中国市场总共有50多家门店,针对不同区域门店的产品配置不同,地位也不一样。
上海做为最有购买力的区域,KK大楼的IOS旗舰店不仅承担着新品发布、新模式实验的重任,更是承担了中国市场40%的销售指标。
这家店同时也是时尚风向标,每当有新品发售,首发肯定在KK门店,KK店货品最齐全,这里的销售指标最高,接待任务最重,贵宾大部分是由旗舰店接待。
作为一线的工作人员,KK门店的SA都是精英级别,他们不仅代表门店形象,也代表着IOS公司的形象,最重要的是他们掌握着IOS珠宝的现金流。
韩少宇在翻KK主店的销售报表,看到主力销售顾问的时候惊呆了,第一名赫然写着:陈星辰!
就是那个在他面前摔了一跤又误以为他是色胚的女人?
她居然居然是IOS旗舰店的销售冠军!
怎么可能?
他问LISA:“陈星辰是KK店业绩最好的销售?
“LISA笑眯眯:“对的,她虽然来IOS的时间不长,之前也没有相关行业经验,但是非常努力,业绩增长的非常快,她是我们店新晋销冠。
““哦,那看来以后招聘SA可以拓宽思维,不一定要有行业经验,让人力资源部多动动脑。”
韩少宇若有所思,不可思议。
说到这个销冠,星星也觉得有点莫名其妙,她并没觉得自己有什么秘籍。
她认为把自己的本职工作做好,专业+职业,SA真诚的做好服务,这是最根本的。
当然销售肯定有技巧,公司经常也有销售培训和分享会,她都积极参加。
她从LISA还有其他同事身上学习到不少现场销售技巧,有的时候客人就差人推一把,好的销售轻轻一点,就水到渠成了。
她原来做人力资源的,就是跟人打交道,每天就是处理各种复杂的问题,跟专业的销售顾问比,少了点目的性,倒有了咨询顾问式销售的样子。
高奢品牌的客人,大部分都见过世面,什么人都见过,不喜欢那种把功利写在脸上的,反而星星这种话不太多的,看上去还有点傻的,认认真真的站在他们角度考虑的SA更合他们胃口。
比如有的新晋客人一来就要买新品,但星星会认真的跟他们说新品其实只是顺应市场热点,如果是第一次买还是把经典款更合适,也更保值,虽然新品比经典款贵很多。
有的人会觉得星星傻啊,先把客人的卡刷了,业绩就到手了,但星星不这么想,客人也觉得她的建议是对的,下次还是找她,买什么怎么买都听她的。
她没有奢侈品行业的工作经验,为了留在IOS工作,她也得拼命搞业绩啊,她在上海也没有什么熟人朋友,没有什么应酬,她的时间除了健身、学习就是工作。
再说星星本身就很喜欢珠宝,奈何太穷买不起。
这也是她想进入IOS珠宝工作的原因,哪怕从最基层的柜姐做起,至少可以近距离的接触这些耀眼的宝石,虽然买不起但是现在每天可以看到,可以接触到这个行业的运作模式,离自己的珠宝设计师梦想近了一步。
因为热爱所以有动力,有激情。
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